5차시. 성공적인 판매 기법

학습내용

• 생산성 향상을 위한 고객관리 필요성
• 고객관리 세부 전략
• 충성고객 확보를 위한 컴플레인, 블랙컨슈머 대응 전략

학습시간  1:41:45

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강사

노유진대표(한국소통리더십연구소)